Xthings VirtualStore nació como una tienda virtual en Agosto del 2004, con razón social "Distribuidora al Mayoreo por Internet S de RL de CV" comercialización de productos y servicios,  basada y enfocada  únicamente en el comercio electrónico (e-commerce) para ofrecer así a la creciente demanda de usuarios de Internet de un servicio cómodo, practico, fácil de usar y eficiente que opera las 24 hrs. del día los 365 días del año ofreciendo los mas nuevos productos al mas bajo precio. Todo esto con tecnología de punta y la mas alta seguridad para usted.

Es por esta razón que todas las compras realizadas en Xthings VirtualStore se tienen que realizar por medio del sitio  con las opciones y políticas que en este se especifican. Ver sección de "condiciones de uso". No se hacen entregas en lugares físicos ni personales.

Envíos Nacionales (México)

• No importa donde usted viva Xthings le entregará su compra!
• El envío es tras pago en línea con tarjeta de crédito o débito*, depósito bancario, transferencia electrónica, saftpay o pago en minisupers.
• Los pedidos serán procesados y/o enviados al día siguiente de la confirmación de pago.
• Todos nuestros artículos incluyen, empapelado, empaquetado (caja adicional, papel burbuja y rellenado de unicel si se requiere) y flejado sin costo extra.
• Los tiempos de entrega son: a) de 2 a 4* días hábiles (por peso) con un costo inicial de $99. b) de 1 a 2* días hábiles (por articulo) con un costo de $180.

*El producto te pudiera llegar al día siguiente de tu compra, esto es debido a las existencias, tiempos de la paquetería y confirmación de pago.

• El/los productos serán entregados en la puerta de tu casa, oficina o servicio ocurre.
• Su compra será enviada por Multipack o Estafeta y se le dará su numero de guía correspondiente por    e-mail, el cual puede ser rastreado en líne@ y tiempo real.

Envíos Internacionales: (Fuera de México)

• El envío es tras pago en línea con tarjeta de crédito, transferencia  Bancaria, transferencia por Internet o  Paypal, Saftpay o Pago por teléfono.
• Los pedidos serán procesados y/o enviados al día siguiente de la confirmación de pago.
• Todos nuestros artículos incluyen empaque especializado sin costo.
• El tiempo de entrega es de 3 a 4 días hábiles.      Nota: En algunos casos podría demorar un par de días más debido a condiciones aduanales.
• Su compra será enviada por UPS.
• El/los producto te serán entregados en la puerta de tu casa u oficina.
• Nuestro Sistema Inteligente buscará, analizará y dará el costo mas bajo de envío dependiendo del país a enviar y de los productos que se hayan comprado, entre más productos compre el costo de envío será menor. Recomendamos comprar de 2 artículos en adelante ya que el envío tiene costo inicial y a partir de éste se incrementa gradualmente. Así de fácil, no hay que pagar más!! Nota: En algunos casos se tendrá que pagar algún tipo de impuesto adicional en la aduana para liberar el producto, esto debido al país de destino y/o tipo de producto.

*NOTA: No todas las tarjetas de débito están certificadas para uso en Internet, favor de consultar con el banco emisor su validez. Una forma rápida de saber si su tarjeta es valida para pagos en línea es revisar si en el reverso de la misma se encuentra el número de la tarjeta (16 dígitos) y/o el código de seguridad (3 dígitos), si es así usted puede utilizar su tarjeta de débito para pagos en línea.

Devoluciones/Garantías

• Conservar su nota o factura para cualquier aclaración, devolución y garantía.
• Nuestros productos cuentan con garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.
• Solo se cambiara el producto por uno nuevo si este es regresado dentro de los primeros 5 días hábiles a la fecha de su venta y si este no ha sufrido maltrato, cuenta con su empaque original, manuales, accesorios y cumple con las condiciones que hagan valida su garantía.
• Si el producto sufrió un daño a consecuencia de algún mal uso o uso indebido, la garantía quedará nula.
• La garantía consiste la reparación del producto y el costo total del envío (ida y vuelta) será amortizado por las 2 partes (comprador y vendedor) al 50% c/u. Anexar su nota de compra dentro del paquete para hacer valida la garantía.
• El costo de envío de cualquier devolución por cualquier motivo será cubierta por el comprador.
• Si el articulo es regresado por una posible falla y esta no existiera, el comprador tendrá que cubrir el costo de regreso del envío para su devolución.
• En el caso de los equipos de audio para automóvil, solo se cambiara por uno nuevo si este no ha sido instalado,(recomendamos probarlo antes de instalarlo completamente) en caso de haberlo echo se procederá a su reparación.
• En el caso de los auto estéreos la garantía no cubre fallas en la salida de audio ni la fuente de poder, ya que estas se deben en su gran mayoría a malas conexiones o mal uso.
• En compras internacionales no hay cambios, devoluciones ni garantía.